Negocios Data-Driven.¿Cómo saber si es momento que mi negocio sea dirigido por los datos?

En ocasiones diversos tipos de negocios o empresas han permanecido constantes en el tiempo por varios años, en donde que muchas de las decisiones que se toman estan basadas en lo aprendido por la experiencia ya sea por el conocimiento de acontecimientos cotidianos, y de lo que sucede conforme a ciertas temporalidades.

No esta mal y mucho menos digo que tu negocio lo estes dirigiendo de manera equivocada, porqué nadie mejor que tu conoce tu negocio, lo que quiero contarte es que en ocasiones podemos tomar desiciones sesgadas o basadas en suposiciones de lo “creemos” es correcto, bajo nuestro instinto lógico que a nuestro parecer es lo que debería ser, aunque en el fondo algunas de de ellas puedan costarnos un poco o conducirnos a determinados fracasos o perdidas. 

Algunas empresas Data-Driven como Netflix realizan análisis de datos del cliente para recomendar contenido según los gustos, así mismo conocer más sobre tendencias. Starbucks se enfoca más en como fidelizar al cliente; a través de su aplicación móvil puede analizar el historial de compras, las mezclas que los entusiastas del café combinan, llevando esto a un estado de personalización que gracias a los datos puede conocerse. 

Tres puntos claves para saber si tu empresa puede ser Data-Driven

1. Uno de tus principales canales de ventas es a través de Internet

2. Cuentas con un sistema ERP, o incluso un CRM

3. La mayoria de tus procesos dejan una huella digital

Si te identificas con alguno de los puntos anteriores, es viable que puedas implementar soluciones escalables para tu negocio. En Fowotech tenemos lo necesario para accionar e impulsar tu negocio mediante decisiones tomadas con datos.